1. O que é o Socialime
O Socialime é uma ferramenta on-line para criar posts, carrosséis e Stories para redes sociais com a identidade visual de cada marca. Você cria a partir de templates editáveis, pode usar recursos de inteligência artificial sob demanda e exporta os arquivos para publicar onde quiser.
O Socialime não publica nada nas suas redes. A publicação é feita por você, fora da plataforma.
2. Sua conta
- Para criar uma conta você precisa ter pelo menos 18 anos ou agir em nome de uma empresa com poderes para isso.
- Você é responsável por manter sua senha em segredo e pelo que acontece na sua conta.
- Cada workspace tem um responsável, que contrata o plano e administra o espaço.
- Informações de cadastro precisam ser verdadeiras. Contas criadas para fraudar o programa de parceiros ou burlar limites podem ser suspensas.
3. Planos, cobrança e cancelamento
- Os planos são assinaturas mensais com preço em reais, cobradas de forma recorrente por um provedor de pagamentos. Os valores vigentes ficam na página de planos.
- O plano só é ativado depois que o provedor confirma o pagamento.
- Você pode cancelar a qualquer momento pelo painel de cobrança. A assinatura deixa de renovar e o acesso continua até o fim do período já pago.
- Se você contratou pela internet, pode desistir em até 7 dias da contratação, conforme o Código de Defesa do Consumidor. Peça pelo formulário de contato.
- Mudanças de preço são avisadas com antecedência e valem a partir do ciclo seguinte ao aviso.
4. Créditos de IA
- Créditos pagam apenas operações de IA. Criar com seus próprios textos, editar, trocar de formato e exportar não consome créditos.
- O custo de cada operação aparece antes de você confirmar. Se a operação falhar por motivo técnico, os créditos voltam para o saldo.
- A franquia mensal do plano não acumula: o que não for usado expira na renovação. Créditos promocionais seguem as regras informadas na concessão.
- Créditos não têm valor monetário, não podem ser transferidos para outra conta e não são convertidos em dinheiro.
5. Seu conteúdo
Os textos, fotos, logos e peças que você cria ou envia continuam sendo seus. Você nos autoriza a armazenar e processar esse conteúdo apenas para prestar o serviço, por exemplo para gerar as imagens exportadas.
Você declara ter os direitos necessários sobre o que envia, incluindo imagens de pessoas e marcas de terceiros, e é responsável pelo que publica. Em profissões regulamentadas, como saúde e advocacia, cabe a você conferir se a peça respeita as regras do seu conselho ou órgão de classe.
6. Inteligência artificial
Textos sugeridos pela IA podem conter erros, imprecisões ou afirmações que não se aplicam ao seu caso. Revise tudo antes de publicar. O conteúdo da marca só é enviado ao provedor de IA quando você aciona uma operação de IA.
7. Uso aceitável
Não é permitido usar o Socialime para:
- criar conteúdo ilegal, discriminatório, enganoso ou que viole direitos de terceiros;
- tentar acessar dados de outros workspaces, contornar limites técnicos ou sobrecarregar o serviço;
- revender o acesso ou automatizar o uso de forma não prevista no plano.
Podemos suspender contas que descumpram estas regras, com aviso sempre que possível.
8. Programa de parceiros
Quem participa do programa de parceiros segue também as regras descritas em Programa de parceiros. Autoindicação não gera comissão, e comissões de pagamentos reembolsados ou contestados são canceladas.
9. Disponibilidade e responsabilidade
Trabalhamos para manter o serviço disponível e seus dados seguros, mas podem ocorrer interrupções para manutenção ou por falhas de terceiros. Recomendamos guardar uma cópia dos arquivos exportados que forem importantes para você.
10. Mudanças nestes termos
Quando estes termos mudarem de forma relevante, avisaremos no aplicativo ou por e-mail antes de a mudança valer.
11. Contato
Dúvidas sobre estes termos podem ser enviadas pelo formulário de contato. Veja também a nossa política de privacidade.